酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6857：好评
前台陈丽霞服务不错，这两天都是她办的入驻住。
会员5223：好评
房间很干净东西也很新，门口就是车站大道交通也超级方便。前女友是温州人我很想她，因为在两个省市距离很远就分开了但一直保持着很好的关系，虽然温州并不是什么旅游城市但见到她的这三天心里很高兴也好久没这么开心过了，希望很快能有机会再来看看她长大的地方。
翔宝宝：好评
改成全季度酒店了，不再是均瑶宾馆了，只是还借个名气罢了。在网上定的，一个字就是‘坑’，322元，只比到店里定便宜17块钱，还没早餐，听服务员的意思，只要是网上定的就不会享受任何的增值服务，那我何必要在网上定呢，还有连停车都要收费，房间虽是新装修的，但档次绝对不值这个价，说多了也累，反正以后不会再考虑了。